Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Técnico/a microinformático/a (FP) – LLEIDA
- Se requiere: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
- Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
- Disponibilidad de desplazamientos a otras sedes.
Funciones a desarrollar:
- Desempeñar el rol de soporte de segundo nivel, para la resolución de incidencias o peticiones in-situ.
- Resolución de incidencias a través de herramientas de soporte en remoto.
- Herramienta de ticketing.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en redes.
- Brindar atención individualizada al personal preferente que demanda un nivel de servicio y cuidado superior.
- Gestión de inventariado.
- Plataformado y maquetado de equipos para su distribución.
- Tareas de mantenimiento y cuidado físico de los equipos.
- Soporte a sistemas de impresión y digitalización.
- Configuración de dispositivos móviles.
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera competente orientada a la especialización y promoción.
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad Laboral.
Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Funciones a desarrollar:
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing.
- Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo.
- Diagnóstico de problemas.
- Seguimiento continuo de las incidencias.
- Mantenimiento preventivo y evolutivo.
- Servicio de control Room.
- Monitorización con eventos.
¿Qué buscamos en ti?
- FP Grado Medio o Superior en Informática.
- 1 año de experiencia en puestos similares.
- Herramientas de ticketing.
- Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos).
- Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón).
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Técnico/a de Microinformática – SÓRIA
- Titulación mínima finalizada de Grado Medio.
Funciones a desarrollar:
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
- Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.
- Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
- Experiencia en configuración de Tablets. Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
¿Qué buscamos en ti?
- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
- AZ-900 y MS-900.
- Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, iOS.
- Conocimientos de telefonía IP.
- Identificación y resolución de problemas hardware y software.
- Conocimientos en redes de área local.
- Horario de 7:30 a 15:30 de L-V.
- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional.
Desarrollador/a Java-Oracle – Dimática Software (Microsoft PARTNER)
Funciones a desarrollar:
- Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL).
- 2 años de experiencia en Java y Oracle.
- Experiencia trabajando con servidores web.
Horario:
8,5h de Lunes a Jueves; 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.
Salario en función de experiencia previa.
#J-18808-Ljbffr