En el Hotel Ercilla de Bilbao Autograph Collection buscamos un perfil de mando intermedio que gestione todo el equipo de limpieza del hotel. Garantizando la excelencia del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca Marriott.
Descripción del puesto: Buscamos un/a Mayordomo/a de hostelería o Gobernanta/e de hostelería para formar parte de nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de alojamiento, así como garantizar la excelencia en el servicio y la atención a los huéspedes.
Requisitos:
Servicios domésticos: Experiencia en la gestión y supervisión de equipos de limpieza de habitaciones, áreas públicas y espacios comunes.
Alojamiento: Conocimiento sólido de los procedimientos y protocolos de check-in, check-out y servicio de habitaciones.
Servicio de habitaciones: Capacidad para gestionar y optimizar el servicio de limpieza y mantenimiento de las habitaciones.
Gestión de stocks de hostelería: Destreza en el control y reposición de suministros, lencería y amenities.
Limpieza de hoteles: Conocimiento de los procedimientos y técnicas de limpieza y desinfección de acuerdo con los estándares de la industria.
Gestión de hostelería: Experiencia en la planificación, organización y control de las operaciones del área de alojamiento.
Coordinación de funciones: Habilidad para coordinar y supervisar al equipo de trabajo, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos.
Ofrecemos una oportunidad única para desarrollar tu carrera en un ambiente dinámico y de alto nivel en el sector hotelero. Únete a nuestro equipo y conviértete en un/a pieza clave para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.