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Grupo SermicroSomos una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)Funciones a desarrollar:
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
Diagnóstico de problemas
Seguimiento continuo de las incidencias
Mantenimiento preventivo y evolutivo
Servicio de control Room
Monitorización con eventos
Requisitos:
FP Grado Medio o Superior en Informática
1 año de experiencia en puestos similares
Experiencia con herramientas de ticketing
Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (turnos rotativos)
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Formación y aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Técnico/a de Microinformática – SoriaFunciones a desarrollar:
Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft (Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019)
Instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Raspberry, Debian)
Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización
Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial (OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico)
Experiencia en configuración de tablets y manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos
Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI
Requisitos:
Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones
AZ-900 y MS-900
Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles (Android, iOS)
Conocimientos de telefonía IP
Identificación y resolución de problemas hardware y software
Conocimientos en redes de área local
Horario de 7:30 a 15:30 L‑V
Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional
Desarrollador/a Java‑Oracle – (Multiples posiciones)Funciones a desarrollar:
Gestión de bases de datos Oracle (PL/SQL y SQL)
Desarrollo en Java y Oracle
Trabajo con servidores web
Requisitos:
2 años de experiencia en Java y Oracle (para la posición nivel de entrada)
4 años de experiencia en Java y Oracle (para la posición nivel intermedio)
Experiencia trabajando con servidores web
Conocimientos de redes TCP/IP
Horario: 8,5 h de Lunes a Jueves, 7 h los Viernes, y los meses completos de julio y agosto
Salario en función de experiencia previa
Dimática Software (Microsoft PARTNER)Somos una empresa especializada en soluciones de desarrollo y mantenimiento de software dentro del Grupo Sermicro. En estos momentos estamos formando equipos de desarrollo en entornos Java‑Oracle para un actual proyecto clave.
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