Desde Prosegur buscamos incorporar un/a profesional con sólida experiencia en la gestión de contratos multiservicio de gran volumen, liderazgo de equipos y una elevada capacidad de interlocución con clientes estratégicos. Se trata de una posición clave dentro de la organización, con impacto directo en la excelencia operativa, la rentabilidad de los contratos y la evolución del área FM en la región Iberia. La posición se ubica en Madrid, con modelo híbrido de teletrabajo y asistencia a la oficina.
¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar.
Formarás parte de un entorno dinámico y en crecimiento, donde podrás impulsar la transformación de los servicios de Facility Management, liderar equipos multidisciplinares y colaborar estrechamente con clientes y proveedores de primer nivel.
¿Qué harás en tu día a día?
* Supervisarás los servicios de mantenimiento integral garantizando el cumplimiento de los planes preventivos y la correcta gestión de incidencias correctivas.
* Serás responsable de la gestión económica del contrato, incluyendo presupuestos, cierres financieros y control de costes en tu ámbito de responsabilidad.
* Liderarás y desarrollarás equipos operativos, fomentando una cultura de seguridad, compromiso y alto rendimiento.
* Impulsarás iniciativas de mejora continua y procesos de optimización alineados con la estrategia global de Facility Management.
* Realizarás el seguimiento de los KPI y SLA contractuales, definiendo planes de acción para asegurar los niveles de servicio.
* Actuarás como interlocutor/a principal con clientes y usuarios, garantizando altos niveles de satisfacción en entornos de alta exigencia y cumpliendo las políticas corporativas y los objetivos económicos.
* Velarás por la correcta aplicación de los procesos globales, el cumplimiento normativo y la adecuada gestión documental.
* Asegurarás la implantación de procedimientos, estándares de calidad y seguridad conforme a la legislación vigente.
* Colaborarás de forma transversal con distintas áreas en un entorno ágil y altamente colaborativo.
¿Qué buscamos?
* Titulación universitaria, preferentemente en Ingeniería.
* Experiencia mínima de 5 años en la gestión de grandes cuentas y contratos de servicios Hard y Soft.
* Valorable nivel avanzado de inglés.
* Alta capacidad de planificación y organización.
* Habilidades consolidadas de liderazgo y coordinación de equipos.
* Perfil analítico, orientado a resultados, con excelentes capacidades de comunicación, negociación y foco en el cliente.
¿Qué te ofrecemos?
* Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países)
* Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral
* Participar en proyectos estratégicos y disruptivos
* Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado
* Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur
* Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex (cheque restaurante, cheque guardería, abono transporte y seguro médico)
* Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar
* Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa
Nuestro Propósito y nuestros Valores
"Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación" es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.
Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.
Nuestros más de 180.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.
¿Y tú? ¿Te sientes identificado con nuestro propósito? xohynlm Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.