Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.Desde Métrica, estamos buscando un/a Gestor/a Técnico de Incidencias con al menos 1-2 años de experiencia para un proyecto de cliente (valorable sector público).El candidato ideal deberá contar con los siguientes conocimientos:
* Herramientas de ticketing (JIRA, Remedy) y gestión de incidencias.
* Herramientas de monitorización (ELK, Grafana, Prometheus u otras) y ofimática (Outlook, Teams, Share Point, Confluence).
* Atención al cliente y soporte telefónico, análisis y seguimiento de incidencias.
* Catalán alto (imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
* Contratación indefinida.
* Retribución flexible.
* Formación en áreas de interés.
* Presencial (L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona) con turnos rotativos 24x7.
* Salario: 25k
En Métrica queremos ayudarte a conseguir el cambio que estás buscando.Si crees que puedes encajar, inscríbete o contáctanos!