NUEVA OCASIÓN | SENIOR PRODUCT OWNER — SOLUCIONES CONVERSACIONALES / CX
Desde Act Digital buscamos incorporar un/a Senior Product Owner con experiencia en soluciones digitales y conversacionales, para participar en un ambiente tecnológico, ágil y integral.
La persona seleccionada será responsable de la evolución funcional del producto, la priorización del backlog y la coordinación con equipos de Producto, IA, Tecnología y diferentes países.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestionar y priorizar el backlog del equipo conversacional.
Traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros.
Definir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación.
Coordinar equipos multidisciplinares para garantizar la alineación y la ejecución.
Participar en refinamientos, planificación de sprints y demos.
Realizar seguimiento de entregas, dependencias, riesgos y bloqueadores.
Garantizar la coherencia funcional entre chatbots, voicebots, copilots y soluciones de speech analytics.
Apoyar las actividades de testing y validación UAT.
Mantener actualizada la documentación y la trazabilidad funcional.
Colaborar en el seguimiento de KPI y la mejora continua del producto.
REQUISITOS
Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst, Analista de Negocio o en posiciones similares.
Experiencia en squads Agile y entornos tecnológicos.
Experiencia sólida en gestión de backlog, definición funcional y seguimiento de entregas.
Experiencia en implantación de soluciones digitales o conversacionales.
Capacidad de coordinación y gestión de stakeholders.
Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución.
Inglés fluido y español fluido.
SE VALORARÁ EXPERIENCIA EN
Chatbots y voicebots.
Copilot.
Speech Analytics.
Contact Center y entornos CX.
Jira y Confluence.
Proyectos globales o multipaís.
Si estás valorando un cambio profesional o conoces a alguien que pueda encajar, puedes escribirme por mensaje privado o enviarme tu CV.