???Misión del puesto
Como Ingeniero/a Técnico de Posventa Junior, serás el punto de unión entre la tecnología y el cliente. Tu papel será clave para garantizar que cada equipo funcione correctamente, que cada cliente se sienta acompañado y que cada incidencia se convierta en una oportunidad de aprendizaje y mejora. Tu capacidad para resolver, comunicar y aportar valor marcará la diferencia.
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???Principales responsabilidades
1. Diagnóstico técnico y resolución de incidencias
Identificarás y resolverás problemas en maquinaria de producción, aplicando tus conocimientos técnicos en electrónica o hidráulica, tanto de forma remota como presencial.
2. Soporte técnico y comunicación con clientes
Brindarás asistencia directa a clientes —principalmente en inglés—, asegurando una experiencia de posventa profesional, cercana y resolutiva.
3. Desarrollo de conocimiento y formación
A medida que crezcas en el puesto, serás quien forme a los clientes sobre el uso de los equipos, convirtiéndote en una figura de referencia técnica.
???Habilidades que buscamos
- Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones técnicas y encontrar soluciones eficaces bajo presión.
- Comunicación: Habilidad para transmitir información técnica de forma clara, tanto al cliente como al equipo.
- Orientación al cliente: Empatía, escucha activa y actitud proactiva para generar confianza y fidelización.
- Capacidad técnica: Conocimientos en electrónica o hidráulica, y experiencia o interés en maquinaria (valorable experiencia en el sector horeca o industrial).
¿Qué Ofrecemos?
* Salario: 30.000€ - 32.000€ (según experiencia).
* Oportunidad de Crecimiento: Desarrollo profesional en una empresa líder en su sector pudiendo revisar tu plan de carrera tanto en esta empresa como en empresas del grupo.
* Ambiente de Trabajo: Un equipo con ganas de comerse el mundo que está a tu disposición para que desde el primer día te sientas integrado, con una planta de producción justo en la planta de abajo que te dará una visión global de los problemas y soluciones.
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