Consultor/a de Procesos IT – Power BI / MicroStrategy
En CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos un/a Consultor/a de Procesos IT.
Funciones principales:
* Análisis de la calidad de procesos de proveedores a través de KPIs.
* Elaboración de informes, propuestas de mejora y seguimiento continuo.
* Optimización y adaptación de procesos de entrega del servicio IT.
* Evaluación del grado de adopción de procesos por parte de proveedores.
* Definición de estándares de seguimiento del servicio.
* Control de calidad, establecimiento de alertas automáticas y mecanismos de autogestión.
* Participación en sesiones con cliente y proveedores para asegurar mejoras.
* Evaluación de modelos operativos existentes o de nueva aplicación.
* Uso de herramientas de análisis como Celonis, Power BI y MicroStrategy.
Requisitos:
* De 2 a 5 años de experiencia en análisis y mejora de procesos IT.
* Conocimientos imprescindibles:
* Power BI, MicroStrategy.
* Analítica de datos y procesos IT.
* Herramientas de ticketing: Jira, Remedy, TSM...
* Paquete Office a nivel avanzado.
* Capacidad de análisis, comunicación y trabajo en equipo.
* Nivel alto de catalán (imprescindible).
Se ofrece:
* Formar parte de un equipo dinámico y altamente cualificado en una empresa en expansión.
* Participar en proyectos innovadores para grandes clientes de primer nivel.
* Proyectos de larga duración, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.
* Contrato indefinido desde el inicio.
* Acceso gratuito al catálogo de formación anual de CAS Training.
* Salario negociable en función de experiencia y valía.
Modalidad de trabajo: híbrida (1-2 días en oficina / 3-4 días en remoto).
¿Te interesa formar parte de este proyecto? ¡Queremos conocerte!