Buscamos un/a Business Travel Consultant para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en Palma.
La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad.
Funciones principales
- Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.).
- Gestión de viajes de grupos
- Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje.
- Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus.
- Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora.
- Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio.
- Coordinación con proveedores y equipos internos.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
Requisitos
- Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos.
- Dominio obligatorio de Amadeus.
- Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes.
- Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
- Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle.
Se valorará
- Experiencia en agencias de viajes corporativos.
- Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas.
- Experiencia con otras herramientas GDS.
Ofrecemos
- Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
- Condiciones competitivas según experiencia.
- Posibilidades de crecimiento profesional.