Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.
En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Buscamos un/a gestor/a de incidencias para trabajar en un proyecto del sector bancario con, al menos, 4 años de experiencia .
Requisitos mínimos:
Gestión de incidentes de TI
Conocimiento técnico de capas de infraestructura de TI
Documentación de procedimientos y mejores prácticas.
Es necesario que puedas expresarte en inglés con soltura para comunicarte con otros equipos y para solventar las incidencias que puedan surgir.
¿Cómo será tu día a día?
Tendrás que coordinarte con distintos equipos técnicos, gestionar las incidencias, priorizar y categorizar los incidentes, escalar los incidentes críticos, realizar mantenimiento preventivo de plataformas.
Contrato indefinido.
&##Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo.
&##Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
24 días de vacaciones.
&##Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares.
&##Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos).
&##Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
&##Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España.
Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adaptada a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo.
&##Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
24 días de vacaciones
&##Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares.
&##Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos)
&##Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
&##Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España.
&##Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.
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