Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.
Tu rol
Como Ayudante de Recepción, colaboras con el equipo para garantizar que la estancia de los huéspedes sea cómoda y agradable. Serás clave en el funcionamiento diario de recepción, apoyando en todas las tareas necesarias para ofrecer un servicio eficiente y profesional.
Funciones principales
* Gestionar check-ins y check-outs de manera ágil y cordial.
* Atender llamadas, correos y consultas, ofreciendo información sobre el hotel y sus servicios.
* Apoyar en la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.
* Colaborar con otros departamentos para que la experiencia del cliente sea fluida y memorable.
* Mantener registros y documentación de recepción de manera organizada y precisa.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en recepción o puestos similares.
* Dominio del inglés y nivel intermedio en otro idioma.
* Persona proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente.
* Disponibilidad para trabajar a jornada completa.
Lo que ofrecemos
* Contrato indefinido y estabilidad laboral.
* Equipo diverso, cercano y colaborativo.
* Oportunidades de crecimiento profesional dentro del hotel.
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