Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €NegociableBuscamos un/a líder con sólida trayectoria enhospitality de lujo, lifestyle o clubes privados, con experiencia en la gestión deoperaciones complejas, multi-outlet y de alto volumen dentro del segmento premium.El rol forma parte de unproyecto flagship de hospitality de lujo en Madrid, con un alto nivel de exigencia operativa y foco absoluto en la excelencia del servicio.El perfil ideal combinaexcelencia operativa, visión de servicio y capacidad de liderazgo en entornos dinámicos, exigentes y altamente orientados al detalle.Se trata de una posición altamente operativa, que requiere un líder conpresencia constante en el terreno, capaz de coordinar múltiples áreas y garantizar la consistencia operativa en un entorno complejo de alto nivel.Responsabilidades principales
Liderar la operación integral de un destino de hospitality multi-outlet de lujo
Garantizar estándares de servicio excepcionales y una experiencia de cliente de primer nivel
Gestión directa de equipos de gran tamaño (300+ personas)
Supervisión y coordinación de múltiples unidades de negocio
Optimización de procesos operativos, flujos y eficiencia del negocio
Definición, seguimiento y control de KPIs operativos
Acompañamiento en aperturas, transiciones y mejoras operativas continuas
Actuar como figura fundamental de conexión entre todas las áreas operativasPerfil que buscamos
Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Director/a de Hotel, General Manager o posición equivalente en hospitality de alto nivel
Trayectoria demostrada enhoteles de lujo, clubes privados, lifestyle hospitality o grupos de restauración premium
Experiencia gestionandooperaciones multi-outlet o multi-venuecon alto volumen de servicio
Perfil altamente operativo, con presencia constante en el terreno y foco en la ejecución
Experiencia liderando equipos grandes (300+ personas) en entornos estructurados y exigentes
Fuerte orientación a la experiencia del cliente y estándares de lujo
Capacidad de trabajar en entornos de apertura, crecimiento o transformación operativa
Inglés y español imprescindibles
Experiencia internacional altamente valoradaPosicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €NegociableSi deseas obtener más información sobre el puesto, por favor envíe su candidatura o su CV ******éctate con nosotros en redes sociales...Tweet us @COREcruitment