Oferta de empleo | Guía de Turismo y Servicios Auxiliares
Wonder Tours
En Wonder Tours buscamos incorporar a una persona capaz de representar nuestra marca sobre el terreno con la misma solvencia con la que concebimos cada experiencia: criterio, elegancia, sensibilidad cultural, excelencia operativa y vocación genuina de servicio .
No buscamos únicamente a alguien que guíe visitas. Buscamos a alguien que sepa encarnar una forma de hacer las cosas .
Wonder Tours desarrolla experiencias vinculadas a la cultura, la gastronomía, el ocio y el tiempo libre, siempre desde una mirada cuidada, flexible y altamente personalizada. Nuestro trabajo se dirige a un cliente que valora la autenticidad, pero también la precisión;
la cercanía;
la belleza del destino, y también la tranquilidad de saber que todo está bajo control. Esa lógica encaja con el posicionamiento boutique y luxury de la marca: personalización absoluta, criterio cultural, discreción y excelencia en la ejecución.
La persona que se incorpore deberá sentirse cómoda en distintos formatos de servicio, entre ellos:
* visitas guiadas a pie
* rutas en bicicleta eléctrica
* food tours
* pequeñas excursiones y servicios radiales
* servicios auxiliares vinculados a la atención turística y a la operación de experiencias
Valoramos especialmente a quienes entienden que, en este sector, guiar no es recitar, sino saber leer al cliente, conducir la experiencia con naturalidad, anticiparse a las necesidades del grupo y sostener un estándar de calidad alto de principio a fin.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con experiencia en visitas guiadas, gran conocimiento de historia, historia del arte, cultura local y gastronomía, y una presencia profesional acorde con el tipo de cliente y servicio que prestamos.
La candidatura ideal reunirá la mayor parte de estas cualidades:
* Experiencia demostrable en la realización de visitas guiadas
* Conocimiento sólido de historia, arte, patrimonio, cultura local y gastronomía
* Nivel bilingüe o competencia profesional en inglés, imprescindible
* Se valorarán positivamente otros idiomas
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente
* Capacidad para relacionarse con grupos diversos con seguridad, empatía y naturalidad
* Buena presencia
* Mentalidad de servicio, atención al detalle y alto sentido de la responsabilidad
* Capacidad de adaptación a distintos públicos, formatos y contextos operativos
* Habilidades comerciales, con capacidad para recomendar servicios adicionales de forma elegante y eficaz
* Actitud resolutiva, proactiva y profesional
Requisitos imprescindibles
* Carné de conducir
* Experiencia previa en visitas guiadas o actividades turísticas similares
* Inglés profesional o bilingüe
* Conocimiento amplio del entorno histórico, cultural y gastronómico local
* Disponibilidad para integrarse en una operativa dinámica y exigente
Qué ofrecemos
* Contrato a jornada completa
* Retribución conforme a convenio
* Mejora de condiciones en función de la experiencia, las competencias demostradas y la evolución dentro del proyecto
* Incorporación a una empresa en crecimiento con un posicionamiento claro en el segmento premium
* Un entorno en el que la calidad del servicio, la reputación y la recomendación importan de verdad
* En temporada, y por la tipología de cliente y servicio, las propinas pueden llegar a superar el 100% del salario
En Wonder Tours creemos que el verdadero valor de una experiencia no está solo en lo que se muestra, sino en cómo se hace sentir al cliente. Por eso buscamos perfiles que aporten cultura, presencia, inteligencia relacional, sensibilidad y capacidad real para estar a la altura de un servicio premium.
Si entiendes el turismo como una forma de crear experiencias memorables y sabes desenvolverte con solvencia en entornos donde la exigencia no se explica: se nota, estaremos encantados de conocerte.