En Acertto Talent Linkers estamos especializados en reclutamiento y selección de profesionales con alta cualificación a nivel global.
¿Tienes experiencia en logística o coordinación de transporte y estás buscando una nueva oportunidad en un entorno dinámico y profesional?
Desde una empresa del sector transporte y logística, buscamos incorporar de forma inmediata un Customer Service Quality & Sales Junior para nuestras instalaciones situadas en las proximidades de Tarragona.
Buscamos una persona organizada, proactiva y con buenas habilidades comunicativas, capaz de desenvolverse en un entorno operativo exigente y con alto volumen de actividad.
Funciones principales:
La persona seleccionada se integrará en el área de Customer Service Quality & Sales y sus responsabilidades serán:
Gestión de clientes:
Descarga y organización de documentación recibida (condiciones y plazos, especificaciones de transporte, equipos, SLA, SSHEQ, gasoil, costes adicionales, KPI, etc.).
Cumplimentación de información general previa a la presentación de ofertas (RFI) y posterior revisión del KAM.
Registro de tarifas definitivas, volúmenes y estado de adjudicación en cada tráfico.
Registro de variaciones de gasoil y soporte en la aplicación de referencias.
Cumplimentación y envío de cuestionarios generales de clientes.
Registro y mantenimiento de tarifas y control de fechas clave.
Pedidos y performance:
Valoración diaria de pedidos de actividades de líquidos (carretera y multimodal) y sólidos.
Seguimiento de pedidos sin tarifa, reclamando precios pendientes a clientes y colaboradores.
Apoyo en el seguimiento de alegaciones de incidencias RQ en Transcom.
Procurement y administración:
Altas, bajas y mantenimiento de contactos comerciales.
Actualización de direcciones, teléfonos y formas de pago.
Ubicación de clientes en mapa (localización y contactos).
Marketing y soporte comercial:
Actualización de contenidos y formatos de presentaciones comerciales de la compañía.
Soporte en acciones de comunicación y marketing vinculadas al área.
Otros:
Recopilación de documentos para envío a las distintas bases mediante valija.
Requisitos:
Estudios relacionados con Administración, Comercio Internacional, Logística o similar (Ciclo formativo Grado Medio o Superior)
Experiencia previa en gestión de clientes, administración comercial o puestos similares.
Nivel mínimo de inglés B2.
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel- preferiblemente tablas dinámicas y macros, PowerPoint, Word).
Habilidades clave:
Fuertes capacidades comunicativas y trato con el cliente.
Resolución de problemas y empatía.
Proactividad, responsabilidad y flexibilidad.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Conocimiento y visión del mercado logístico.
Qué ofrecemos:
Incorporación inmediata a una empresa consolidada en el sector logístico.
Contrato indefinido con jornada laboral completa de lunes a viernes.
Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la calidad y la mejora continua.
Oportunidades de desarrollo profesional en un grupo en constante crecimiento.
En Acertto Talent Linkers estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, nuestros entornos de trabajo son diversos e inclusivos y defendemos esta igualdad sin ningún tipo de discriminación por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.