Objetivo brEl Bellboy es responsable de dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas de SHA asegurándose que sus peticiones de entrega y recogida de pertenencias se lleven a cabo durante su estancia anticipando las necesidades del huésped con excelencia y bajo los estándares de SHA. brFunciones brEstar actualizado de forma diaria en eventos de HLA, entradas y salidas del día y servicios de transfer. brMantener la limpieza de las áreas comunes como entrada principal, lobby, estación de Bellboy/Concierge, aparcamiento y back office. brMantener la estación de agua y resfreshments limpia y con stock suficiente de vasos y bebida para la ocupación del día. brMantener la zona de trabajo limpia y ordenada con todo el material de trabajo correspondiente al turno que realice. brMantener una imagen personal acorde a los estándares SHA. brGarantizará una comunicación efectiva con Guest Service y Concierge favoreciendo la calidad de la estancia del huésped y el trabajo en equipo con todos los talentos de SHA. brReconocer a todos los huéspedes que pasen por la recepción o cualquier otro punto de la propiedad y anticipar sus necesidades siempre que haya oportunidad con el objetivo de mantener y mejorar la calidad de la estancia del huésped. brEstacionar el coche del huésped asegurando que el vehículo queda limpio y bien aparcado en el aparcamiento acondicionado para ello. brEtiquetar, custodiar y entregar pertenencias de huéspedes en su llegada y salida. brRealización de llaves de acceso manteniendo la privacidad y confidencialidad de huéspedes. brAcompañar a los huéspedes a la habitación, SHAmadi o Clínica cuando sea necesario. brAsistir a los huéspedes con servicios de transporte siempre que se necesite y prestar ayuda a Chofers realizando los servicios en ausencia de estos. brRealizar le verificación de falta de material y realizar pedidos acordes para el Back Office. brContestar llamadas de teléfono apoyando a Concierge y Guest Service. brRecibir y gestionar mensajería y paquetería de huéspedes asegurando su entrega correcta. brRealizar las demás tareas según indicación de Supervisor y Gerencia si es necesario, favoreciendo el trabajo en equipo. brMantener conocimiento actualizado y cumplir con todas las SOP departamentales según SHA usando como referencia de consulta SHA Bible. brMantener conocimiento de todas las plataformas digitales usadas para desempeñar funciones de Front Office. brAsistir a reuniones departamentales y formaciones programadas para fomentar un aprendizaje continuo. Requerimientos brCompetencias Especificas brNo estudios requeridos brIdiomas: Inglés y Español fluido Competencias de Lineas Especificas brProactividad brTrabajo en Equipo brResponsabilidad brMejora Continua