Recepcionista noche - Hotel Barceló Montecastillo
Ubicación: Barceló Montecastillo, Cádiz, España
Tipo de puesto: Jornada completa
Fecha de publicación: Hoy
Barceló Group es una compañía familiar fundada en **** por Simón Barceló en Mallorca (España). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, ha permitido posicionarnos como la segunda cadena hotelera más grande de España y una de las 30 principales en el mundo en términos del número de habitaciones. Nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de nuestro equipo ha sido reconocido con el premio “Best Hotel Management Company in the World” en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscar del sector turístico internacional.
Barceló Hotel Group cuenta con 270 hoteles urbanos y de resort con 4 y 5 estrellas, con más de 60,000 habitaciones distribuidas en 24 países.
Marcas
- Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
- Barceló Hotels & Resorts
- Occidental Hotels & Resorts
- Allegro Hotels
Responsabilidades
- Formalizar las llegadas, check-in y bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check-out) y despedida de clientes.
- Atención al cliente (personal y telefónica) durante toda la estancia.
- Funciones de conserjería y consigna.
- Revisión de reservas.
- Auditoría nocturna.
- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
Requisitos y cualificaciones
- Grado en Turismo, máster en Marketing o formación similar.
- Formación específica en calidad turística (indispensable).
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero.
- Inglés alto; valorable otros idiomas.
- Conocimientos en ofimática, hostelería, CRM y normativa ISO.
Beneficios
Podrá trabajar en un entorno flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas. Además, contamos con planes de carrera específicos en distintas áreas de la compañía, programas de formación de alto nivel y actividades de desarrollo personal a través de nuestra plataforma Barceló Campus e-learning. También fomenta la responsabilidad corporativa a través de la iniciativa Barceló Responsible.
- Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
- Acceso a póliza de seguro de salud con muchos beneficios y condiciones especiales para el grupo Barceló.
- Descuentos continuos con varias empresas vinculadas al ocio y tiempo libre.
- Ofertas especiales con productos y servicios.
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