AVOS Tech, empresa del Grupo Prosegur, buscamos un/a Engagement Manager de Tecnología dinámico/a y orientado/a a resultados para conectar las soluciones técnicas con el éxito del negocio. Serás la cara visible ante clientes clave, asegurando que los proyectos se entregan en plazo, con calidad y aportando valor estratégico, fortaleciendo relaciones a largo plazo.Tu misión será doble: excelencia operativa en delivery (coordinación y gobierno) y crecimiento (detección de oportunidades en clientes actuales y apertura de nuevas relaciones).
AVOS Tech, empresa del Grupo Prosegur, buscamos un/a Engagement Manager de Tecnología ágil/a y orientado/a a resultados para conectar las soluciones técnicas con el éxito del negocio. Serás la cara visible ante clientes clave, asegurando que los proyectos se entregan en plazo, con calidad y aportando valor estratégico, fortaleciendo relaciones a largo plazo.Tu misión será doble: excelencia operativa en delivery (coordinación y gobierno) y crecimiento (detección de oportunidades en clientes actuales y apertura de nuevas relaciones).
Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
Ubicación: Zaragoza o MadridTipo de contrato: IndefinidoModalidad: HíbridoPaquete retributivo: Competitivo
Responsabilidades principalesGestión de cuentas estratégicas (SPOC): actuar como punto de contacto principal con clientes, traduciendo necesidades de negocio en requerimientos técnicos accionables.Customer Success y crecimiento: identificar áreas de mejora en clientes actuales, proponer nuevas soluciones y generar oportunidades de up-sell/cross-sell; contribuir a la apertura de nuevos clientes.Coordinación de delivery: supervisar el ciclo de vida de proyectos tecnológicos, asegurando cumplimiento de hitos, presupuestos y estándares de calidad.Gobernanza y reporting: preparar y liderar comités, reportes ejecutivos y seguimiento de KPIs para evidenciar avances y valor (ROI).Liderazgo de equipos: coordinar equipos técnicos multidisciplinares, fomentando colaboración, foco en resultados y mejora continua.Gestión de expectativas y riesgos: anticipar desviaciones, desbloquear dependencias y resolver conflictos con un enfoque constructivo.Comunicación de valor: realizar presentaciones y comunicaciones a nivel directivo (C-Level) y a nivel técnico, adaptando el mensaje al interlocutor.
RequisitosExperiencia: mínimo 5–7 años en roles de gestión de proyectos tecnológicos, consultoría, Account/Engagement Management o Customer Success en entornos IT.Background consultoría/integración: experiencia en compañías tipo Hiberus, Accenture, DXC Technology u otras consultoras/integradoras similares.Comunicación y negociación: capacidad demostrada para gestionar stakeholders a múltiples niveles, incluyendo interlocución con C-Level .Liderazgo y coordinación: experiencia gestionando equipos (directa o matricialmente) y resolviendo conflictos con eficacia.Visión estratégica: capacidad de entender el contexto tecnológico y aplicarlo para resolver necesidades reales del cliente.
Habilidades claveOrientación a resultados y foco en generación de valor para cliente.Capacidad para equilibrar delivery y crecimiento (operación + desarrollo de oportunidades).Pensamiento estructurado, organización y priorización.Empatía, asertividad y capacidad de influencia sin autoridad.Adaptabilidad en entornos dinámicos y multi-proyecto.
Habilidades técnicas deseablesMetodologías ágiles: Scrum / Kanban .Familiaridad conceptual con arquitecturas software, Cloud (AWS/Azure/GCP) y/o Data Analytics (en contexto de gestión).Herramientas de gestión: Jira, Monday y CRM tipo Salesforce (u otros equivalentes).
Qué ofrecemosOportunidad de liderar proyectos de transformación digital de alto impacto.Entorno flexible, orientado a objetivos y con autonomía real.Plan de carrera con foco en liderazgo y crecimiento profesional. xcskxlj Proyecto estable y rol visible, con impacto directo en la relación con clientes y la expansión del portafolio.
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