Job Description
DISTRIBUIDOR DE FLOTA (Job Description)
● Título del Puesto
DISTRIBUIDOR DE FLOTA
● Propósito del Puesto
Garantizar a 48 h una distribución y modulación excelente de flota en la Región asignada para alcanzar la máxima utilización en todos los centros en base al budget de días establecido en la Región.
Objetivo principal alcanzar los estándares y rango de calidad de vehículos establecidos para alcanzar los niveles de satisfacción de clientes marcados, asegurando los grupos necesarios en el momento exacto
● Principales Responsabilidades
○ Clientes
● Estar en contacto con las oficinas asignadas al centro monitorizando las necesidades a 48 h para dar cobertura a las reservas
● Revisión constante de los niveles de flota estando en continuo contacto con las oficinas y aplicando medidas en caso de situaciones extremas.
● Colaboración y coordinación con el técnico de flota para el control de los veh implicados en los procesos de venta para una perfecta retirada.
● Organización y gestión de los veh long - term. trabajando constantemente en el terreno anticipándose a los posibles riesgos.
● Coordinación con el Departamento de Mantenimiento para anticipar la salida de flota que dé cobertura a la demanda.
● continua comunicación con oficinas para atender demanda last minute
○ Proveedores
● Control Ordenes de pedido relativas a transportes
● Gestión de equipos de Transfer monitorizado por el coordinador de Aeropuerto
● Gestión de equipos de Transfer en base al plan UFA establecido por la compañia y orientado a cumplir el plan de la compañía.
● Área de Supervisión
● Cobertura geográfica: Distribución de flota centros asignados a la región
● No hay viajes
● Indicadores de Éxito (KPIs)
● utilización Operativa y modulación de flota
● Vehicle NPS: NPS relativo a la satisfacción cliente modelo asignado
● Upsell
● Relación Jerárquica
● Reporta jerárquicamente a: Regional Service Manager (RSM).
● Reporta funcionalmente a: Lider proyecto distribución
● Reporting
● Reporte semanal:
○ Reporting indicadores evolutivo Utz Region y centro trabajo
○ Reporting evolutivo control de Budget dias
○ reporting cumplimiento mix de flota
○ reporte coste y transfer ejecutados vs necesidades
● Condiciones Laborales
● Base Logística Aeropuerto Principal : Ámbito de actuación en el centro logístico donde se desarrolla la distribución de veh vinculados a los centros de la región.
● Teletrabajo : 1 / 2 dias -
● Herramientas disponibles
● Cuadros de planificación de modulación
● Reportes Dashboard Utilización Y Budget
● Move 2 Buy
● Perfil del puesto
● Habilidad analitica y familiarizado con sistemas de analisis y estadística, hay un gran numero de datos y no debe de perder el foco en el detalle.
● Capacidad de organización para organizar toda l actividad de distribución
● Dotes de comunicación para comunicarse con el cliente interno afrontando situaciones complejas.
● Gestión del tiempo, esencial en su entorno tan vibrante, debe de priorizar tareas para cumplir los plazos establecidos
Europcar Mobility Group
Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.
We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.
Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.
Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.
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