Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.Formar parte del equipo de operación IAM, responsabilizándose de la administración avanzada de plataformas de identidad, resolución de incidencias complejas y coordinación técnica con equipos de arquitectura, garantizando la continuidad y seguridad del servicio.Tu día a día:- Administración avanzada de soluciones de identidad (PAM, Access Management, IGA).- Resolución de incidencias de nivel 2/2.5, incluyendo análisis de causa raíz.- Gestión de accesos privilegiados y no privilegiados.- Ejecución de tareas operativas sobre plataformas como:- Soluciones de Access / SSO / MFA- Herramientas IGA (SailPoint u otras)- Interlocución técnica con:- Equipos de seguridad (SOC)- Equipos de arquitectura (definición de integraciones complejas)- Validación y ejecución de procedimientos estandarizados definidos por Lote 1.- Soporte en actividades derivadas de incidentes de seguridad:- Auditoría de cuentas- Aplicación de políticas- Mejora continua de procedimientos operativos.- Participación en transición de servicio (shadowing y reverse shadowing).- Grado en Ingeniería (Informática, Telecomunicaciones) o similar.- Valorable formación en ciberseguridad o gestión de identidades.Experiencia- 2-3 años en entornos de operación IAM.- Experiencia demostrable en soporte N2 en entornos críticos.Competencias y Habilidades- MFA / autenticación fuerte- Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.- Orientación a operación y servicio (run).- Capacidad de trabajo en entornos multi-tecnología.- Autonomía técnica.- Buena comunicación con equipos técnicos y de negocio.- Mentalidad de mejora continua.Valorable- Experiencia en entornos corporativos de gran escala.- Conocimiento de procesos ITIL.- Experiencia en soporte a auditorías (SOX, compliance).- Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, etc.).Habilidades adicionales deseables- Iniciativa y proactividad.- Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.- Alta capacidad de análisis y solución de problemas.- Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.- Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.- Valorable inglés (B2).Beneficios- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.- Formación continua y certificaciones.- Modelo híbrido de teletrabajo.- Atractivo paquete de beneficios sociales.- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.- Programas de voluntariado.#SomosDiversos#FomentamosigualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.#J-18808-Ljbffr