P¿Te interesa desarrollar tu carrera trabajando en proyectos del sector aeronáutico? /p p En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia de al menos 7b años como Service Delivery Manager /b, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! /p pb¿Qué funciones estarías realizando?: /b /p ullib Garantizar la continuidad operativa /b de los servicios de em Digital Workplace /em, asegurando la disponibilidad, rendimiento y cumplimiento de SLAs. /lilib Liderar la transición crítica /b asociada al em refresh /em de la infraestructura de impresión, coordinando equipos técnicos, proveedores y em stakeholders /em para minimizar impactos operativos. /lilib Gestionar incidencias críticas /b y supervisar su resolución, aplicando metodologías de mejora continua para optimizar la calidad del servicio. /lilib Coordinar proveedores y equipos internos /b en un ambiente multinacional, alineando procesos y recursos para cumplir con los objetivos de negocio. /lilib Elaborar informes y dashboards /b (ej. con Looker Studio) para monitorear métricas clave, identificar tendencias y apoyar la toma de decisiones basada en datos. /li /ul pb¿Qué buscaríamos?: /b /p ullib Formación universitaria /b en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines, con experiencia demostrable en em Service Delivery Management /em, em IT Operations /em o em Digital Workplace /em. /lilib Experiencia en entornos corporativos internacionales /b, preferiblemente en sectores regulados o de alta complejidad como aeronáutica/defensa. /lilib Conocimientos técnicos sólidos /b en em Google Workspace /em y herramientas de productividad corporativa, gestión de servicios de impresión en entornos empresariales y plataformas ITSM (em Remedy/MyITSM /em) y reporting avanzado. /lili Inglés C1. /li /ul pbem¿Qué podemos ofrecerte? /em /b /p ulli Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento. /lili Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. /lili Formación especializada y desarrollo profesional continuo. /lili Beneficios Sociales y Plan de Compensación Flexible. /lili Retribución competitiva. /li /ul pbem¿Quiénes somos? /em /b /p p Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. /p p Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas. /p p Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen. /p