¡Lleva tu carrera al siguiente nivel! Deja de cambiar piezas y conviértete en el Master Tech que resuelve los diagnósticos más complejos y retos técnicos que otros no pueden descifrar.
Domina herramientas de vanguardia en un entorno de alto nivel, donde tu criterio técnico y capacidad para encontrar la causa raíz serán la fundamental del éxito.
En tu día a día, te encargarás de:
Contribuir a la satisfacción del cliente dentro de tu área de responsabilidad regional, respondiendo a las solicitudes de soporte y ofreciendo un servicio de diagnóstico y reparación de alta calidad.
Supervisar el proceso de reparación y su éxito, analizando e informando sobre posibles desviaciones y asesorando sobre cómo solucionarlas.
Revisar los procesos existentes para aumentar la calidad, informar sobre el desempeño de los concesionarios en casos escalados y adaptar siempre las metodologías de trabajo a las necesidades del cliente.
Construir relaciones sólidas con los concesionarios y los clientes, mejorando continuamente la eficacia de tu función.