Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company
Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.
En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.
¿Quieres crecer en una empresa multinacional?
Buscamos a un recién titulado para incorporarse como Agente de Reservas de Grupos y Eventos en nuestras oficinas de Barcelona, situadas junto a la Sagrada Familia.
¿Cuáles son las responsabilidades?
- Atención al cliente y recepción de llamadas, brindando información clara y un trato cordial y profesional.
- Gestión integral de reservas, incluyendo cotización, seguimiento y facturación de las mismas.
- Reclamación y control de pagos.
- Confirmación, modificación y cierre de reservas.
- Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones, ofreciendo soluciones eficaces orientadas a la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
- Recién titulados en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Gestión Administrativa, Filología o titulaciones afines, tanto en ciclos formativos como en grados.
- Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
- Habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.
- Perfil proactivo y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico.
- Valoramos prácticas previas (aunque no imprescindible) en agencias de viajes, hoteles, atención al cliente o reservas.
¿Qué ofrecemos?
En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online no 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
- Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
-Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.