Posició
: Tècnic/a de suport a projectes i clients.
Empresa
:
AVENTEC, S.L, és una empresa que es dedica a la prestació de serveis d'enginyeria i solucions tecnològiques a les empreses i administracions del sector del cicle urbà de l'aigua. S'ha desenvolupat la plataforma AQUA360, una suite software per controlar tots els processos i serveis relacionats amb la gestió de l'aigua; eficiència hidràulica, qualitat de l'aigua, servei a l'abonat, gestió d'actius, per exemple, amb la integració de tecnologies IoT, Big Data, Business Intelligence i Intel·ligència Artificial. També s'ofereixen serveis d'enginyeria civil integrals especialitzats en el cicle urbà de l'aigua. AVENTEC, S.L, forma part del grup Aigües de Vic, S.A.
Funcions
:
· Gestionar i coordinar implantacions i manteniments de les solucions digitals, entre el client i l'equip de desenvolupament.
· Donar suport tècnic als clients.
· Helpdesk: Gestionar el servei d'incidències, consultes i peticions de l'empresa.
· Identificar punts de millora i noves necessitats dels clients, per contribuir a la innovació de l'empresa i de les solucions.
· Elaborar documentació tècnica.
· Realització seguiment continu dels projectes, assegurant el compliment dels requisits.
· Seguiment del funcionament de les solucions digitals amb el client.
· Formació de les solucions al client.
Coneixements / habilitats
:
· Interès i habilitats per les noves tecnologies.
· Ofimàtica avançada.
· Capacitat d'anàlisi i resolució de problemes.
· Proactivitat i capacitat d'aprenentatge continu.
· Autonomia i capacitat d'organització.
· Habilitats comunicatives.
· Idiomes Català i Castellà nadius o avançats.
Condicions
:
· Jornada completa amb horari flexible.
· Equip jove i dinàmic, amb bones perspectives.
· S'ofereix formació i possibilitat de creixement a l'empresa.
· Incorporació immediata.