Te apasiona la atención al cliente? Si es así, sigue leyendo.
Vas a trabajar en el departamento de Reservas donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano.
Precisamos incorporar a una persona apasionada por el servicio y el detalle al cliente para formar parte de nuestro equipo como agente de reservas.
Tus Tareas Principales Serán
* Atención al cliente relacionado con las reservas individuales, principalmente por teléfono y email.
* Correcta introducción de reservas al sistema OPERA.
* Información de especialidades/deseos de los clientes a los departamentos involucrados.
* Control de reservas del día siguiente.
* En ciertos momentos, por ejemplo durante la llegada de grupos, apoyo en el área de recepción.
Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir estos requisitos
* Muy buen nivel de alemán, escrito y hablado; además buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano.
* Interés y pasión por nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.
* Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en el área.
* Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.
* Espíritu de equipo, implicación y trabajo de calidad.
Ofrecemos
* Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
* Un seguro de salud privado a cargo de la empresa.
* Un equipo internacional con mucha experiencia.
* Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
* Un programa de ventajas para ventas online llamado "Corporate benefits".
* Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
* Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
* Horario principalmente entre lunes y viernes.
* Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada.
Si te interesa la oferta? Entonces, ¿qué esperas? Envía tu candidatura y estaremos encantados/as de poder conocerte.
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
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