El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de campings y resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio.
Actualmente buscamos un/a Resident Manager para nuestro centro en Platja d'Aro.
Responsabilidades
* Ser la referencia del resort para detectar necesidades inmediatas y asegurar que la operativa fluya.
* Facilitar la alineación entre mantenimiento, limpieza y recepción, evitando cuellos de botella.
* Ser el canal de comunicación directa con la sede central (a 30 min), reportando el estado real del resort y asegurando el cumplimiento de las directrices del grupo.
* Supervisar la imagen del resort, garantizando orden, estética y atención al cliente mediante revisiones constantes de las instalaciones.
* Atender incidencias operativas del día a día con visión global, sin sustituir la autonomía de cada responsable de área.
Perfil y requisitos
* 3 a 5 años de experiencia en puestos operativos de hostelería o campings (Jefe de Recepción, Responsable de Operaciones o similar), con deseo de dar el paso a una gestión integral.
* Alta inteligencia emocional, capacidad de coordinar sin imponer y habilidad de trabajar en el terreno.
* Excelente atención al detalle, con capacidad de detectar fallos de mantenimiento o limpieza antes que el cliente.
* Idiomas: inglés fluido (imprescindible) y español; otros idiomas son bienvenidos.
* No se requiere experiencia en gestión financiera o estrategia comercial; el foco es la coordinación operativa.
Condiciones y beneficios
* Contrato indefinido.
* Ubicación: Platja d'Aro (imprescindible vivir cerca; se ofrece alojamiento dentro del resort).
* Trabajo intensivo durante verano con planificación estratégica en temporada baja.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Reto: Formar parte de un grupo líder con un equipo humano excepcional.
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