Empresa líder en outsourcing de servicios dedicados a la gestión de activos, BPO y tecnología, busca un/a Responsable para sus Centros Hipotecarios.
Las funciones principales incluyen:
1. Supervisar los Centros de Asesoramiento y Contratación de Productos Hipotecarios, encargándose de asesorar a los clientes y preparar las operaciones para firma.
2. Formular y trasladar los objetivos del servicio en función de la estrategia del cliente, del producto, del proceso y las condiciones del mercado.
3. Trabajar diariamente con los responsables de los centros para alinear objetivos, procesos y cargas de trabajo.
4. Optimizar la operativa y definir, desarrollar e implantar iniciativas de mejora continua.
5. Interlocución con la entidad bancaria y manejo de reportes externos e internos.
6. Control y coordinación a nivel nacional respecto a gestiones (stock, altas, bajas), headcount (costes, revisiones, etc.) e imputaciones de tiempo e impacto en la P&L.
Condiciones laborales:
* Contrato indefinido
* Salario según conocimientos y experiencia del candidato
* Jornada de 9 a 18 horas, de lunes a viernes
Requisitos mínimos:
* Experiencia demostrable mínima de 5 años en funciones similares en empresas del sector hipotecario o de bienes raíces.
* Capacidad de liderazgo, comunicación y negociación.
* Habilidad para tomar decisiones, priorizar y gestionar múltiples tareas.
* Experiencia en elaboración de informes, análisis de datos y reportes.
* Valorable experiencia previa en gestión de equipos para la comercialización de hipotecas.
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