¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo.
Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel fundamental en el sector del agua.
Quiénes somos
En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua.
Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido.
Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente.
Descubre más sobre nosotros en
Cuál será tu misión
Integrado/a en el equipo de Customer Service, tu objetivo será asegurar una atención sobresaliente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio.
Cómo será tu día a día
Tus funciones principales serán:
- Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales).
- Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega.
- Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso.
- Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad).
- Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones.
- Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio.
Qué buscamos en ti
- Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
- Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales.
- Nivel alto de inglés.
- Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional.
- Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar.
Qué ofrecemos
- Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento.
- Jornada completa.
- Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Horario flexible.
- Jornada intensiva en agosto.
- Retribución flexible (seguro médico).
- Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio.
- Servicio de catering a precio reducido.
- Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido.
Ofrecemos posición estable a jornada completa.
Además, también disfrutarás de:
- Formación continua
- Horario flexible
- Jornada continuada en agosto
- Retribución flexible mediante seguro médico
- Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos
- Servicio de catering a precio reducido
Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua