¿Tienes interés por un cambio competente, en un entorno estable y en crecimiento en el sector de la automoción?
Déjanos contarte algunos de los beneficios que encontrarás en GT Motive:
- Modelo de trabajo híbrido: disfrutamos de 1 día de presencialidad en la oficina para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo.
- Equipo: contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
- Vacaciones: mejoramos los días establecidos.
- Happy Day: medio día libre en tu cumpleaños.
Si esto suena a un sitio en el que te gustaría estar, te contamos más...
Tu misión principal será ofrecer servicios de atención al cliente y gestiones de back office para cubrir las necesidades de nuestro servicio.
- Recepción de llamadas de la cartera de clientes para redireccionamiento a taller.
- Emisión de llamadas para el seguimiento de los casos abiertos y fidelización de los/as clientes/as.
- Comunicación con los talleres a través de los canales disponibles para obtener la información sobre el estado de reparación de los vehículos.
- Elaboración de manuales de procedimientos.
- Manejo de diferentes programas de fabricantes, así como, el propio software de la empresa.
- Gestiones de back office y actualización de base de datos.
¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?
- Formación académica valorable: CFGM o CFGS Administración.
- Experiencia imprescindible de 2 años en posiciones de teleoperador/a, agente de atención al cliente, contact center o similares.
- Buen conocimiento de Microsoft 365, principalmente Excel, Outlook y Teams.
- Experiencia con CRM o ERP.
En GT Motive apostamos por las personas que:
- Se comunican de manera efectiva.
- Son capaces de relacionarse y trabajar en equipo.
- Son organizadas.
- Tienen una clara orientación a la calidad en el trabajo.
¿Ves muchas similitudes con tu perfil?
¡GT Motive es tu sitio! Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz.
Tenemos un historial sólido como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y estamos buscando personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.
¡Estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!