¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?
NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad.
Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.
Para nuestra oficina de Santander, buscamos Coordinador/a con experiencia en áreas de facturación.
Tus funciones serán:
* Reportes de calidad: Creación de informes para asegurar la calidad exigida por cliente, así como, la creación de planes de acción que garanticen que se cumpla.
* Seguimiento de KPIs: Seguimiento y control de la actividad para la consecución de distintos ANS.
* Gestión de dudas: Resolución de dudas que se genere por parte del equipo.
* Gestión de personas: Acompañamiento del equipo.
* Trato con cliente: Comunicación directa con cliente.
¿Qué podemos ofrecerte?
Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales:
* Contrato Indefinido.
* Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
* Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
* Salario en función de la experiencia del candidato.
* Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo.
* Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
* Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
* Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
¿Te encaja? Esto es lo que valoramos:
* Experiencia en el sector energético.
* Experiencia mínima de 2 años en áreas de facturación.
* Nivel avanzado de herramientas office 365.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique