Responsable de admisiones y servicios al paciente (santander)

🚀 Supervisa y coordina el equipo de atención al paciente en un entorno de excelenciaEn Hospiten buscamos un/a Responsable de Admisiones y Servicios al Paciente para nuestro nuevo Hospital general Universitario en Boadilla del Monte, cuya apertura está prevista en 2026.Con más de 55 años de trayectoria, 20 centros médico-hospitalarios privados y presencia en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, en Hospiten atendemos cada año a más de 3 millones de pacientes en todo el mundo gracias a un equipo de más de 5.000 profesionales.Si te entusiasma: ✅ Coordinar y motivar equipos para ofrecer un servicio excepcional. ✅ Gestionar incidencias y reclamaciones de manera efectiva. ✅ Colaborar en la mejora de procesos y estándares operativos.…esta es tu oportunidad de crecer como líder dentro de un equipo comprometido con la excelencia.🎯 Tu misión: Serás el enlace directo entre el equipo de atención al paciente y la Dirección, asegurando que el servicio funcione de manera organizada, que se cumplan los estándares de calidad y que el equipo reciba supervisión y apoyo diario.🌟 Lo que harás en tu día a día:Supervisar y coordinar al equipo; asignar tareas, turnos, vacaciones y evaluar desempeño.Gestionar incidencias y reclamaciones, garantizando soluciones rápidas y eficaces.Supervisar los procesos administrativos de admisión de pacientes, garantizando una gestión correcta y una experiencia fluida desde el ingreso.Diseñar y optimizar las agendas de citas, asegurando una planificación productivo de recursos y tiempos, especialmente en entornos de alta complejidad.Elaborar informes sobre atención, tiempos de espera y facturación.Elaborar guías, protocolos y manuales para facilitar el trabajo del equipo.Servir de enlace entre el equipo y la Dirección, asegurando comunicación fluida y cumplimiento de estándares.🎯 Buscamos en ti:Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado en Turismo, Administración y Finanzas, Secretaria