Únete a Stephouse, Somos una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. En cada residencia ponemos el foco en las personas: estudiantes, equipos y colaboradores. Creemos en liderazgos cercanos, en la comunicación transparente, en la autonomía bien acompañada y en construir algo amplio desde dentro.
Tu misión
Como Director/a de la Residencia de StepHouse en San Sebastián-Donostia, serás la persona responsable de que todo se gestione adecuadamente a nivel local: instalaciones, equipo (interno y externo) coordinado, operaciones fluidas y clientes muy satisfechos. Serás el punto de referencia para el día a día y quien lidera la mejora continua en tu unidad de negocio.
Responsabilidades clave
Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza.
Asegurar la atención excelente a los estudiantes.
Dar seguimiento a los resultados financieros e indicadores de tu residencia, trabajando de manera colaborativa con el equipo central.
Asegurar que están atendidas las incidencias del edificio y garantizar su buen estado.
Validar los procesos de contratación y facturación.
Conocer, de primera mano, las necesidades específicas de tu residencia, no sólo de tu equipo, sino de tus residentes.
Coordinar con proveedores externos (conserjería, limpieza, …).
Perfil que buscamos
Formación académica relacionada con turismo, hostelería, gestión de servicios.
Contar con experiencia previa en la dirección de residencias u otro tipo de hospedajes.
Fuertes habilidades comerciales para alcanzar los objetivos de la residencia y la compañía.
Nivel B2 de inglés (mínimo conversacional).
Dominio de Excel.
Capacidad para comunicar de manera transparente y asertiva, liderar y motivar equipos diversos.
Si lo tuyo es gestionar con propósito y crear experiencias memorables, este es tu sitio. Descubre más en www.stephouse.es y síguenos en redes @mystephouse.es para ver cómo estamos revolucionando el student living desde dentro.
El momento es ahora. Te esperamos.