Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Misión del puesto
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 2 personas para prestar servicio de información, control de tornos de accesos y atención en máquinas de auto venta, con el objetivo de cubrir temporalmente las necesidades del servicio en la estación de Elche Carrus.
Funciones principales:
Información y control de acceso en los tornos de la estación.
Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
Asistencia en el uso de máquinas de auto venta cuando sea necesario.
Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
Gestión y registro de incidencias.
Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.
Se ofrece:
Contrato de jornada parcial 35%
Formación inicial a cargo de la empresa.
Horario rotativo de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
Horario previsto: de 4:30 a 7:00 / 22:30 a 01:00h
Fecha de incorporación estimada: 04/07/2026 y 06/07/2026
REQUISITOS
Formación académica:
Tener formación reglada en España: ESO o Formación Profesional.
Experiencia cualificado:
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, autobuses, terminales etc.)
También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Disponibilidad y movilidad:
Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
Indispensable disponibilidad inmediata.
Competencias personales:
Persona metódica, organizada y autónoma.
Acostumbrada a trabajar en equipo.
Idiomas:
Español: nativo o bilingüe.
Habilidades personales:
Escucha activa y excelente comunicación oral y escrita.
Buena dicción y trato cordial.
Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.
