Descripción de la empresa
OPEN MOBILITY FOR YOU
Europcar Mobility Group es uno de los principales actores del mercado de la movilidad, con especial atención a los servicios de alquiler de vehículos en Europa. En los próximos años, la ambición del Grupo es convertirse en líder en servicios de movilidad sostenible, impulsados por los datos, la tecnología y las personas. Europcar Mobility Group ofrece a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, a la demanda o por suscripción, contando con una flota de más de vehículos.
Sus marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciados:
* Europcar - líder europeo en alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros,
* Goldcar - líder en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa,
* Fox-Rent-A-Car, uno de los principales operadores del mercado de alquiler de coches, con un posicionamiento de "relación calidad-precio",
* Buchbinder, una de las empresas más importantes de alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros en Alemania, y
* Ubeeqo, uno de los líderes europeos del carsharing de ida y vuelta (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group ofrece sus soluciones de movilidad a través de una sólida red en 140 países (incluidas 16 filiales propias y franquiciadas, así como socios aliados).
Descripción del empleo
Si estás orientad@ a la atención al cliente y disfrutas asesorando de manera directa, ¡este es tu equipo!
Actualmente, estamos buscando nuevos talentos para puestos de Rental Agent en el Aeropuerto de Ibiza, nos encantaría conocerte y saber más de ti.
Qué perfiles estamos buscando?
Buscamos perfiles que tengan como misión principal ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, siempre trabajando en equipo y bajo las directrices del Office Manager.
Además, tendrás como funciones principales :
* Atender a los clientes, aplicando y respetando las normas y política comercial de la compañía.
* Gestión y formalización de los contratos de reserva.
* Asesoramiento personalizado del cliente.
* Gestión de tareas administrativas asociadas al alquiler de vehículos, facturación deudores, GFA de averías y accidentes y otros expedientes.
* Control y peritación de daños en el vehículo cuando sea necesario.
* Movimientos de vehículos cuando sea necesario
Inscríbete, estaremos encantados de conocerte!
Requisitos
* Perfil orientado a la satisfacción al cliente
* Experiencia de al menos 1 año en perfil similar
* Alto manejo de herramientas informáticas
* Dotes comunicativas
* Nivel de inglés alto
* Habilidades comerciales y conocimiento de estrategias de venta
* Orientación a la consecución de objetivos
* Capacidad para trabajar en equipo
Información adicional
Se ofrece :
* Contrato indefinido
* Sistema retributivo por incentivos
* Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía
* Formación y coaching
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