En Lorena Canals buscamos un perfil analítico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo, con el objetivo de gestionar la exposición del catálogo en nuestro ecommerce. Serás responsable de optimizar el Customer Journey a través del producto, asegurando que el surtido esté alineado con los objetivos de stock y rentabilidad, mejorando continuamente la tasa de conversión.
1. Responsabilidades
Gestión y Rendimiento del Catálogo:
Monitorizar KPIs clave: Sell-through, rotación de inventario, margen por categoría y tasa de devolución.
Seguimiento de las ventas por familia / subfamilia, rankings y semanas de cobertura para activar ventas en web e identificar oportunidades.
Definir la arquitectura de navegación (categorías, filtros y menús) para facilitar el hallazgo de productos.
Web Merchandising Estratégico:
Ejecutar el visual merchandising digital: ordenar productos en listados (PLPs) según criterios de stock, novedad, ventas, etc.
Definir reglas de Cross-selling y Up-selling en fichas de producto y carrito para aumentar el Ticket Medio (AOV) para eficienciar el rendimiento del catálogo.
Optimización de la Conversión (CRO):
Analizar el funnel web para mejorar views PDP, add to cart y conversiones y proponer mejoras en la UX/UI.
Gestión de Stocks y Surtido:
Hacer seguimiento diario del surtido web asegurando la visibilidad correcta del stock y de los productos de preventa.
Colaborar con el equipo de Compras para identificar gaps en el surtido, planificar compras en base a ventas proyectadas.
Gestionar productos out of stock para minimizar el impacto negativo en la experiencia de usuario.
2. Requisitos
Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles similares de ecommerce o gestión de retail.
Herramientas:
Dominio de Google Analytics 4 (indispensable).
Experiencia con Shopify
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas).
Deseable: Conocimiento de herramientas de mapas de calor (Hotjar, Clarity) o búsqueda inteligente (Doofinder, Algolia).
Habilidades: Capacidad analítica, visión comercial y atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un equipo joven y dinámico, en un entorno colaborativo.
Posibilidad de teletrabajo un día a la semana.
Jornada intensiva los viernes