Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Comercial Back Office para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización. La misión de la posición es dar soporte administrativo/a al equipo comercial, el cual realizará la negociación y venta de los productos (no es una posición comercial). Las principales funciones del puesto son las siguientes: · Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes · Realizar presupuestos. · Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa. · Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa. · Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes y atender a las mismas facilitando la información necesaria o canalizando las incidencias al departamento correspondiente y tramitándolas correctamente · Verificación de la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente · Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona · Realizar tareas de administración de pedidos ante posibles reclamaciones (comprobar datos, verificar que los envíos están completos, comprobar plazos de entrega, informar de retrasos en plazos)
Requisitos- Experiencia previa en puestos similares. - Valorable Grado Medio/ Superior en Administración o afines. - Nivel francés muy avanzado (C1+ o C2), valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible).
Responsabilidades
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. -Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. -Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-9:00 h. - Retribución adaptada a candidato/a. - Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a,.. - Lugar trabajo: Parque Tecnológico. - Posición 100% presencial.