Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Teleoperador/a – Pozuelo de Alarcón
* Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing.
* Gestión de escalados mediante la herramienta de ticketing y comunicación por correo.
* Diagnóstico de problemas.
* Seguimiento continuo de las incidencias.
* Mantenimiento preventivo y evolutivo.
* Servicio del control room.
* Monitorización con eventos.
* FP Grado Medio o Superior en Informática.
* 1 año de experiencia en puestos similares.
* Habilidades con herramientas de ticketing.
* Disponibilidad para turnos rotativos de Lunes a Domingo de 07:00 a 23:00.
* Entorno de trabajo con buen ambiente y estabilidad laboral.
* Oportunidades de formación, aprendizaje continuo y desarrollo profesional orientado a la especialización y promoción.
Técnico/a de Microinformática – Soria
* Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
* Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
* Generación de maquetas de equipos para su masterización.
* Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office y clientes de correo electrónico.
* Configuración de tablets y gestión de incidencias y activos.
* Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
* Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
* Certificaciones AZ-900 y MS-900.
* Al menos 2 años de experiencia en la configuración de dispositivos móviles Android e iOS.
* Conocimientos de telefonía IP.
* Identificación y resolución de problemas de hardware y software.
* Conocimientos en redes de área local.
* Horario: 7:30 a 15:30 de Lunes a Viernes.
* Formación y certificaciones orientadas al desarrollo profesional.
Desarrollador Java‑Oracle – Diversas ubicaciones
* Gestión de bases de datos Oracle (PL/SQL y SQL).
* 2 a 4 años de experiencia en Java y Oracle.
* Experiencia trabajando con servidores web.
* Conocimientos de redes TCP/IP.
* Horario: 8,5 horas de lunes a jueves, 7 horas los viernes. Disponibilidad durante los meses completos de julio y agosto.
* Salario acorde a la experiencia previa.
¡Le invitamos a formar parte de nuestro equipo!
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