Tech Ingeniero/a Explotación de Proyectos SSE (ZSCALER)
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte.
En la unidad de
MANAGED SERVICES & INTEGRATION
de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.
Tu misión será participar en la administración diaria de tecnologías relacionadas con SSE, principalmente de fabricantes como Zscaler y estar asociado principalmente al módulo de ZIA/ZPA del mismo.
Tu día a día:
Resolución de casos (incidencias y peticiones) del cliente asociados a tecnologías de SSE, principalmente tecnología Zscaler.
Apertura de casos a fabricante y liderazgo de estos.
Seguir procedimientos de operación descritos de nivel 2/3, proponiendo mejoras de estos.
Realización de entregables como informes semanales, mensuales, etc.
Atención de incidencias fuera de horas con participación en modelo de guardias.
A nivel técnico de las plataformas existentes:
Configurar/modificar/monitorizar las políticas necesarias en tecnologías de navegación segura/ZTNA como Zscaler o Netskope.
Conocimiento avanzado de plataformas ZTNA/ZIA con especial énfasis en el módulo asociado de ZTNA de Zscaler.
Análisis continuos de las distintas políticas de seguridad configuradas en los módulos de tecnologías sin afectar a los activos protegidos, ya sea pasando a modo bloqueo las distintas firmas y controles o detectando posibles falsos positivos que puedan conllevar afectación al producto con los consiguientes problemas de operatividad de los clientes.
Definición y mantenimiento de políticas base que tengan en cuenta ese aumento de seguridad y nuevas funcionalidades que pueda ofrecer las tecnologías SSE.
Responder ante amenazas que puedan conllevar riesgo para la organización.
Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.
Experiencia Requerida:
Experiencia con Zscaler o tecnologías citadas anteriormente (+2 años).
Experiencia en administración de sistemas de seguridad (+ 1 año).
Experiencia en despliegue de proyectos de seguridad (+1 años).
Requisitos y formación:
Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines. También posibilidad de formación en grados superiores relacionados con lo comentado anteriormente.
Certificaciones avanzadas de Zscaler como ZDTA, ZDTE o ZDTX.
Certificación avanzada en tecnologías como Zscaler, Netskope, Skyhigh, Trellix, etc.
Certificaciones asociadas a gestión de proyectos.
Conocimientos técnicos:
Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación y DLP.
Conocimientos avanzados en networking.
Conocimientos avanzados en entornos web, protocolos WEB, API, etc.
Conocimientos de programación en Bash, Python.
Conocimientos de cloud: AWS, Microsoft, etc.
Conocimientos sobre entornos de virtualización: VMware y similares.
Habilidades y competencias:
Trabajo en equipo.
Comunicación con cliente.
Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada.
Capacidad de toma de decisión.
Análisis y resolución de incidencias.
Requisitos lingüísticos:
Español nativo.
Inglés Nivel B2.
Beneficios:
Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
Formación continua y certificaciones.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Atractivo paquete de beneficios sociales.
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Programas de voluntariado.
#SomosDiversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. xpzdshu Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
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