Empresas: ZEM Wellness Clinic 5*
En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.
Visión del Rol:
Encarna la esencia de la excelencia en la hospitalidad desde el primer contacto del cliente hasta la salida del establecimiento. Ofrece una orientación detallada sobre los servicios, tratamientos de clínica y wellness además de las comodidades disponibles a través de diferentes medios de comunicación. Gestiona reservas comprendiendo las necesidades particulares de los clientes y proporciona soluciones que cumplan con las expectativas de estos. Brinda un servicio impecable y personalizado que deja una impresión duradera en cada huésped. Modalidad: Presencial
Estudios/Formación:
Esencial: Grado en Turismo o Secretariado/Protocolo Internacional o Estudios Relacionados con los Mercados Internacionales. Español e inglés obligatorio .
Deseable: Experiencia en el Servicio al Cliente de Lujo. Ruso y/o Francés .
Experiencia :
Esencial: Experiencia probada de 2 años en áreas de reservas y atención al cliente.
Deseable: Experiencia en el Servicio al Cliente de Lujo. Experiencia en sistemas de reservas específicos y/o empresas con concepto similar que combinen hotel y bienestar.
Requisitos :