QUIÉNES SOMOSBF by Beatriz Furest, nacida en Barcelona en ****, se ha consolidado como una marca que apuesta por la autenticidad, la creatividad y la artesanía local. En plena etapa de crecimiento, con planes de expansión tanto nacional como internacional, seguimos fieles a los valores que nos definen.ACERCA DEL TRABAJOEstamos buscando un/a Sales Assistant para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca en un horario de 24h semanales en horario rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo. En este rol, serás la cara de nuestra marca, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y ayudando a crear una experiencia de compra inolvidable.LO QUE HARÁSComo Sales Assistant, tus principales responsabilidades serán:Atención al cliente: proporcionar un trato amable, asesorando y satisfaciendo las necesidades del cliente en todas las fases de la venta.Venta cruzada y adicional: promover activamente la venta de productos complementarios para maximizar la experiencia de compra.Conocimiento del producto: conocer a fondo las características, composiciones, precios y cuidados de los productos para transmitir confianza al cliente.Gestión del stock: recepción de mercancías, organización y mantenimiento del almacén, inventarios, reposición de productos y preparación de envíos.Fidelización del cliente: utilizar herramientas de CRM para crear relaciones duraderas con los clientes.Visual Merchandising: reposicionar productos en la tienda siguiendo los estándares de la marca para optimizar la presentación.Seguimiento de KPI's: comprender y trabajar con indicadores clave para mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos de la tienda.LO QUE BUSCAMOSExperiencia previa: valoramos perfiles con experiencia en roles similares en retail, especialmente en moda.Perfil personal: buscamos personas dinámicas, proactivas y positivas, con capacidad de adaptación y reacción en un entorno dinámico.Habilidades comerciales: pasión por el trato al cliente, con entusiasmo y gana