Veolia en España; agrupa compañías clave, como Canaragua Concesiones S.A.. En este contexto de innovación y compromiso, buscamos Soporte IT para nuestro departamento de Sistemas en Tenerife.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
1. Atención inicial a los usuarios ante incidencias y requerimientos tecnológicos, actuando como primer punto de contacto del área de sistemas.
2. Recepción, registro y clasificación de tickets, el diagnóstico básico y la resolución de problemas comunes de hardware, software, redes, correo electrónico y accesos
3. Asistencia al usuario de forma remota o presencial.
4. Instalación y configuración básica de equipos y aplicaciones, documentar soluciones, escalar los casos que no puede resolver a niveles superiores y asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de servicio establecidos.
¿Qué podemos ofrecerte?
Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.
Contratación indefinida.
Flexibilidad.
Crecimiento profesional dentro de la organización.
En Veolia, sabemos que los/as profesionales son el pilar fundamental de nuestra identidad corporativa y de nuestros logros. Por eso, promovemos su integración desde un firme compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres, compartiendo nuestra cultura corporativa, experiencia y buenas prácticas.
Como empresa inclusiva, estamos comprometidos con la diversidad y valoramos todas las candidaturas sin ningún tipo de discriminación.
Lo que nos une a los/as empleados/as es la pasión y la excelencia con la que trabajamos cada día para proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua. Juntos, construimos un presente más verde e inclusivo.
¡Si quieres formar parte de este equipo y sumarte a este gran reto, no dudes en postularte a la oferta!