Grupo AKI es una empresa líder en el sector automotriz en España, destacada por su experiencia en distribución, posventa y servicios especializados. Con una sólida red de concesionarios oficiales de marcas como KIA, MG y Ebro. Además, nuestras divisiones Kettei y Texauto refuerzan nuestro compromiso al proporcionar recambios y soluciones técnicas integrales. En Grupo AKI estamos buscando un/a Asesor/a de Servicio (Posventa) para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con energía, compromiso y vocación por ofrecer una atención excepcional. Tus principales responsabilidades serán:
* Atender y asesorar a los clientes en el taller, garantizando una experiencia de servicio excelente.
* Coordinar las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos junto con el equipo técnico.
* Realizar presupuestos, seguimiento de incidencias y control de tiempos.
* Asegurar la satisfacción del cliente en cada visita.
Qué valoramos:
* Experiencia previa en el área de posventa o atención al cliente en el sector automoción
* .Habilidades de comunicación, empatía y orientación al detalle
* .Capacidad de organización y trabajo en equipo
* .Conocimiento básico de mecánica o procesos de taller (valorado)
* .Herramientas DMS Quite
r Lo que ofrecemos
* :
* Formar parte de un grupo sólido y en expansió
* n.Un ambiente cercano, colaborativo y con espíritu de mejora constant
* e.Oportunidades de crecimiento y formación continu
a. ¡Apúntate y forma parte de nuestro equipo!