INGENIERO/A PREVENTA SERVICIOS VALOR AÑADIDO BPO
miércoles, 14 de febrero de 2024
Funciones
Somos un grupo internacional de Empresas de Servicios de Marketing.
Ayudamos a las empresas a relacionarse con sus clientes de manera eficaz y eficiente, con el objetivo de mejorar y aumentar sus resultados.
Incorporamos altas capacidades tecnológicas, digitales y de inteligencia artificial en nuestras 6 unidades de negocio para hacer realidad la filosofía Customer Centric y entregar a nuestros clientes un servicio de alto valor añadido.
Buscamos una persona para el puesto de ingeniero/a preventa, cualificada, motivada y con iniciativa, para unirse al Área de Soluciones Digitales de la línea de negocio BPO.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Como Ingeniero de preventa, desempeñarás un papel crucial en la identificación y análisis de las necesidades de los clientes para desarrollar soluciones personalizadas en digitalización de procesos e integración de sistemas de información.
* Contribuir al éxito de ventas mediante demostraciones técnicas y articulando cómo las soluciones propuestas se alinean con los objetivos comerciales del cliente en colaboración con el equipo comercial y el equipo de tecnología.
* Acompañar a los equipos comerciales en la apertura de oportunidades de negocio.
* Analizar detalladamente los requerimientos del cliente y diseñar soluciones técnicas utilizando tecnologías de robotización (p.e UiPath, Blueprism, Power Platform), analítica predictiva, inteligencia artificial, automatización de conversaciones (p.e Landbot, Inbee), e integraciones de software y sistemas (p.e CRM, ERP, Contact Center, Experiencia de Cliente).
* Realizar presentaciones y demostraciones técnicas de las soluciones propuestas a clientes, ajustándose a diferentes niveles de comprensión técnica.
* Colaborar con los equipos de ventas y tecnología para asegurar que las propuestas se ajusten a las necesidades del cliente y a los objetivos del negocio.
* Gestionar la documentación técnica relacionada con las propuestas de proyectos, incluyendo especificaciones, planes de implementación y evaluaciones de ROI.
* Proporcionar formación y soporte técnico durante la fase de implementación y post-venta.
* Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos para ofrecer soluciones innovadoras y competitivas.
Requisitos
* Título en Ingeniería o campo relacionado, preferentemente en ingeniería de sistemas, software, electrónica o similares.
* Experiencia demostrable en roles similares, enfocados en digitalización de procesos y desarrollo de integraciones de software.
* Historial comprobado en la presentación y venta de soluciones técnicas complejas.
* Experiencia en metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.
* Habilidades en programación, análisis de datos, IA y sistemas no-code.
* Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
* Capacidad para resolver problemas complejos y ofrecer soluciones creativas.
* Conocimientos sobre integración de servicios en las principales nubes (AWS, Azure, Google Cloud).
Condiciones laborales
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Horario flexible, con viernes con jornada intensiva y horario de verano intensivo en la mañana.
* Centro de trabajo: Valladolid (Madison Arena), con parking propio y excelentes instalaciones.
* Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa innovadora y en un entorno excepcional.
* Desarrollo profesional continuo y ambiente de trabajo orientado al crecimiento.
* Participación en proyectos innovadores y desafiantes.
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