Ph3Overview /h3pExpanish es una red de escuelas de español especializada en ofrecer programas de inmersión cultural en destinos de habla hispana. Actualmente contamos con centros de estudio en Barcelona, Madrid, Málaga y Buenos Aires. Nuestros programas integran clases de español, actividades culturales, alojamiento y traslados desde y hacia el aeropuerto. Además, organizamos programas de estudios universitarios en el extranjero. Actualmente estamos buscando un/a Coordinador/a de Alojamientos y Transfers para la escuela de Madrid. Esta es una posición temporal, para cubrir una baja por maternidad. /ph3Requisitos /h3ulliEstudios universitarios y 2 años de experiencia en posiciones similares. /liliDon de gente y excelentes habilidades sociales, comunicativas y de negociación, para tratar con interlocutores variados (alumnos, familias, proveedores, etc.). /liliAtención al detalle y grandes capacidades organizacionales para gestionar tareas y proyectos de manera simultánea. /liliExperiencia gestionando temas de contabilidad, pagos a proveedores, facturas. /liliPerfil resolutivo con mucha paciencia y resiliencia, capaz de gestionar quejas de alojamientos y problemas de logística de proveedores con calma y profesionalidad. /liliLenguas: español e inglés con nivel profesional. Otros idiomas adicionales bienvenidos. /liliTiene permiso de trabajo en España. /li /ulh3Tareas y Responsabilidades /h3h3Alojamientos, llegadas y transfers /h3ulliGestionar las peticiones de alojamientos y transfers (peticiones generales, peticiones de última hora, peticiones especiales) colaborando con los equipos de Ventas y Admisiones. /liliAsignar los estudiantes en los distintos tipos de alojamientos (residencias de estudiante, pisos compartidos, familias…). /liliMonitorizar las evaluaciones iniciales/finales sobre alojamientos y transfers, y gestionar potenciales quejas y problemas de logística de proveedores. /liliGestionar y cuidar la relación con los varios proveedores de alojamiento y transfer, para fomentar una buena comunicación, colaboración y eficiencia. /liliAsegurarse de que la información en base de datos está actualizada, completa y sea correcta. /liliDesarrollar el crecimiento de las opciones de alojamientos y transfers, buscando nuevos proveedores, y formalizando las relaciones de colaboración. /liliReportar sobre las KPIs del departamento de alojamientos y transfers (asignaciones, % de ocupación, NPS, objetivos cuatrimestrales, etc.). /li /ulh3Administración y contabilidad /h3ulliGestionar las facturas y proformas, con el registro contable adecuado. /liliAdministrar el pago a los proveedores de alojamientos y transfers. /liliGestionar presupuestos y mantener costos por debajo de los presupuestos. /li /ulh3Otros /h3ulliApoyar al equipo Escuela en la atención a los estudiantes en front-desk (cuando sea necesario). /liliApoyar al departamento de grupos con peticiones y cotizaciones relativas a alojamientos y transfer. /liliSer responsable de un teléfono de emergencias de forma rotativa (estimado 1-2 semanas al mes). /li /ulh3Detalles contractuales /h3ulliPosición: Coordinador/a de Alojamientos y Transfer /liliTipo de contrato: contrato temporal por baja de maternidad, con posibilidad de continuidad y desarrollo profesional en la empresa /liliJornada: completa /liliLugar: Presencial, en Madrid centro /li /ul /p #J-18808-Ljbffr