En Evo7 Informática buscamos incorporar 2 Técnicos Informáticos / Helpdesk para nuestras oficinas de La Laguna y Arona, con contrato indefinido desde el primer día.
Somos una empresa tecnológica consolidada en Tenerife, especializada en soluciones informáticas, software TPV y soporte técnico para bares, restaurantes y comercios. Trabajamos con clientes reales y proyectos reales, en un entorno técnico y vibrante.
El puesto combina soporte técnico (helpdesk) y trabajo técnico en clientes, por lo que no se trata de un call center ni de un puesto exclusivamente telefónico.
Funciones
Soporte y Helpdesk
Atención y resolución de incidencias técnicas por teléfono, WhatsApp y sistema de tickets
Soporte remoto a clientes
Diagnóstico y resolución de problemas de software y hardware
Registro y seguimiento de incidencias
Funciones técnicas
Instalación y configuración de equipos informáticos
Instalación y puesta en marcha de software TPV
Configuración de redes locales
Instalación de impresoras, cajones portamonedas y otros periféricos
Puestas en marcha en clientes y formación básica a usuarios
Requisitos
Imprescindibles
Formación en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar
Conocimientos avanzados de Windows, hardware y redes
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias
Buen trato con clientes
Responsabilidad, actitud proactiva y ganas de aprender
Carnet de conducir
Valorables
Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk
Experiencia en entornos de hostelería, retail o TPV
Conocimientos básicos de SQL, redes WiFi o CCTV
Se ofrece
Contrato indefinido desde el inicio
Jornada completa
Buen ambiente de trabajo
Formación continua
Posibilidades reales de crecimiento profesional