Recepcionista
Descripción del puesto: Buscamos una persona responsable y orientada al servicio al cliente para desempeñar el rol de recepcionista en nuestra oficina. Tus principales responsabilidades incluirán:
Atención al público: Recibir y asistir a los visitantes de manera cordial y profesional. Resolver todas las dudas de los clientes y proporcionar información sobre el camping o actividades de interés.
Atención telefónica: Manejar la centralita telefónica, responder consultas y transferir llamadas de manera eficiente.
Tareas administrativas: Realizar El Checkin - Checkout, facturación de OT (Booking, Expedia Edreams etc) gestión i archivo de documentación cuadre de caja.
Gestión de agendas: Coordinar y actualizar los calendarios de los miembros del equipo, programar citas y reuniones.
Introducción de datos: Capturar y registrar información en los sistemas informáticos de la empresa.
Multitasking: Ser capaz de manejar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
Pagos: Procesar pagos y emitir recibos cuando sea necesario.
Gestión telefónica: Atender y derivar llamadas telefónicas de manera profesional.
Gestión de atención al cliente: Brindar un excelente servicio al cliente, resolviendo consultas y redirigiendo solicitudes cuando corresponda.
Requisitos:
Experiencia previa en un rol similar de al menos 2 años.
Conocimientos en programas de recepción como Unicamp o Master.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Dominio de Inglés y Francés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas
Atención al detalle y capacidad de organización.
Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Ofrecemos:
Oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno de trabajo dinámico y cualificado.
Compensación competitiva y beneficios de acuerdo con el mercado.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.