Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | HelpdeskVacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%)Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a personas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle, esta puede ser tu oportunidad.Sobre EconocomFormarás parte de un grupo internacional con más de 10.200 empleados y 3.000 M€ de facturación, que cubre toda la cadena de valor digital: equipamiento, servicios y financiación.En España contamos con 12 emplazamientos, más de 1.000 profesionales y una facturación superior a 350 M€, ofreciendo amplias oportunidades de desarrollo profesional.Responsabilidades- Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.- Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.- Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.- Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.- Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.- Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.Requisitos- Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).- Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).- Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.- Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.- Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.- Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana.- Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón).- Salario competitivo según experiencia y conocimientos.- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.- Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.- Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: dpo_econocom.es@econocom.com y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.