DESCRIPCIóN
**¿Quiénes somos?**:
Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de **3.000 personas**, y comprometida con la **innovación** y el **desarrollo sostenible**.
Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su **crecimiento y bienestar**, creando un entorno de trabajo de primer nível.
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación **Top Employer 2026**, revalidando este sello por **tercer año consecutivo**.
**#WeAreBalearia #TopEmployer**
¡Abrimos vacante sólido como **Administrativo/a de transporte marítimo**para nuestro centro de trabajo en **Palma**y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
**¿Cómo será tu día a día?**:
La persona seleccionada se encargará de:
- Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro.
- Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
- Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
- Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
- Atender e informar a los clientes sobre el servicio de carga a través de diversos canales, proporcionando información clara sobre las reservas y cualquier incidencia en el proceso de embarque o desembarque.
- Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.
- Realizar las tareas administrativas y operativas necesarias para el buen funcionamiento de las operaciones de carga y pasaje.
- Realizar informes de las incidencias ocurridas en el embarque y/o desembarque y checking para comunicarlas por correo electrónico al Responsable de Carga.
- Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad, como tramitación de autorizaciones con la APB.
**Horario**: turnos rotativos mañana/tarde de lunes a domingo con los respectivos descansos
**¿Qué te ofrecemos?**:
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
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Formación continua**, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
- **Retribución flexible**, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal
- **Condiciones económicas**: Salario inicial de 21.500€ brutos anuales en 15 pagas.
- **Otros beneficios sociales** (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
- **Empresa líder en el sector**, con cultura y valores consolidados
- **Empresa Top Employer**, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente
**Requisitos**:
- Valorable Formación Profesional en Administración, transporte y logística, comercio internacional, o similares
- Buenas habilidades de comunicación
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo