Descripción del empleo
Como Sales Advisor en H M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Te darás la bienvenida, guiarás por la tienda y ayudarás a los clientes a encontrar lo que necesiten mostrando nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás al éxito personal y corporativo.
Responsabilidades
* Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
* Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
* Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
* Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
* Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
Trabajarás junto a Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible y Delivery Responsible (en tiendas más grandes). También colaborarás con el Area Team y otras tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito conjunto.
Quién eres
* Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
* Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos y impulsas las ventas.
* Capacidad de trabajar bien en entornos colaborativos y dinámicos.
* Habilidades de comunicación, creatividad, curiosidad por usar la tecnología de la tienda y fuerte deseo de aprender y desarrollarte.
* Flexibilidad y orientación a la acción.
Somos
H M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos. Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos.
Te encantará trabajar aquí
Ofrecemos beneficios atractivos: 25 % de descuento para el personal en todas nuestras marcas del H M Group y un programa de incentivos global (HIP). Oportunidades de desarrollo con acceso al crecimiento profesional a nivel local e internacional.
Estructura de Igualdad y Diversidad
H M promueve la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Estamos comprometidos con un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias. Nos comprometemos a crear un ambiente inclusivo y diverso y buscamos candidatos cualificados sin distinción de raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
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