¿Quiénes somos?
DSV es una compañía líder en el sector del transporte y la logística, con cerca de 160.000 empleados en más de 90 países, trabajamos a diario para ofrecer servicios de calidad, satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos. Sabemos que la mejor manera de lograrlo es incorporando nuevos talentos, nuevas perspectivas y personas ambiciosas como tú.
¿Qué buscamos?
En DSV Contract Logistics Madrid - IFema, queremos incorporar a un Customer Service Specialist en el equipo de Fairs & Events. Su misión principal será ofrecer una atención al cliente de calidad, tanto telefónica, presencial como por correo electrónico, garantizando un servicio eficaz y orientado a la satisfacción del cliente.
Entre otras tareas, las principales serán:
* Atención al cliente dentro al equipo de Fairs & Events con la gestión de presupuestos de servicios de transporte y logística solicitados por los clientes.
* Contacto por email y telefónico con los distintos clientes de las ferias/congresos.
* Elaboración de ordenes de trabajo basadas en las solicitudes presupuestadas.
* Resolución de incidencias.
* Coordinación ordenes de trabajo a realizar para cada cliente en la feria.
* Seguimiento de la facturación y de los pagos realizados por los clientes.
¿Qué requisitos debes reunir?
Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos de 0 8:30h-17:00h y de 13:00h-21:30h, incluido fines de semana.
Experiencia mínima de 1-2 años en Atención al cliente.
CFGS en Administración y Finanzas, Auxiliar Administrativo o similar.
Buen nivel de inglés (B2) y muchas ganas de aprender en un entorno internacional.
Capacidad de adaptación a los cambios con actitud resiliente y flexible. Persona estructurada y motivadora, que disfrute trabajando en equipo y aportando soluciones con impacto.
¿Qué ofrecemos?
Si te gustan los desafíos, tienes experiencia en Atención al cliente y quieres especializarte en el sector del Transporte y la Logística ¡Queremos conocerte! Te ofrecemos una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en sector del transporte y logística, con formación continua y posibilidades de desarrollo en un entorno dinámico, global y en constante evolución.
Queremos acompañarte en esta nueva aventura y crecer juntos. ¿Te animas?
Información adicional
DSV – Global transport and logistics
Trabajar en DSV significa jugar en una liga diferente.
Visita dsv.Com y síguenos en LinkedIn y Facebook
#J-18808-Ljbffr