Somos BSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.
Buscamos para Bysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas, un/a Team Leader experto en gestionar equipos de venta que nos ayude a focalizar las capacidades y energías de los consultores para lograr los objetivos de las campañas.
¿Qué harías?
- Consultar informes de KPI's del día anterior: Campaña y consultores y acumulados. Así como seguimiento de resultados en tiempo real. - Dar indicaciones al equipo sobre cualquier consulta directa que se le haga y resolución de dudas. - Control de presencia. - Fomentar la comunicación (informar objetivos individuales y de campaña y del cumplimiento de estos). - Monitorizaciones calidad y revisión de categorizaciones. - Detectar oportunidades de mejora y formación continua de los consultores. - Evaluar el desempeño mensual de todos los consultores. - Control NDS y reporte de desviaciones a supervisión.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia demostrable en campañas de venta a través de telemarketing. - Experiencia en gestión de equipos en el ambiente de Contact Center. - Habilidades de comunicación. Capacidad para transmitir mensajes al equipo y al cliente de manera eficaz, tanto de manera hablada, como escrita. - Gestión eficaz del tiempo. - Capacidad multitarea. - Una persona proactiva y asertiva.
Y Bysidecar, ¿qué te ofrece?
- Salario competitivo en función de las capacidades. - Formar parte de un grupo de empresas en proyección constante, con oficinas en A Coruña y Madrid. ¡Cada una con su encanto! - Seguro de salud gratuito. - Unos compañeros de 10, con un muy buen ambiente de trabajo. Y si tú conoces a talento tecnológico igual de bueno, estaremos encantados de que nos lo presentes ;) - Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, mucho mejor... - Merchand y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.